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IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) ID 9930

Stellen ID:  9930
Arbeitsfeld:  Verwaltung / IT
Standort: 

Bernau OT Lobetal, DE, 16321

Stellenumfang:  Vollzeit/Teilzeit
Anstellungsart:  unbefristet

Werden Sie Teil unseres Teams, das Menschen ein würdevolles Leben und Gemeinschaft ermöglicht. An unseren Standorten in Berlin-Brandenburg, Sachsen und Sachsen-Anhalt engagieren wir uns für Menschen, die auf Unterstützung und Begleitung angewiesen sind und bilden in vielen sozialen Berufen aus. Wir, das sind 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Hoffnungstaler Stiftung Lobetal. Wir gehören zur großen Gemeinschaft der v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel, einem der größten diakonischen Verbünde.
Wir freuen uns auf Sie. Herzlich willkommen!

In der Abteilung Organisation/IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n

 

IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d)

mit 32 bis 40 Wochenstunden 

 

Wir bieten:

  • die Vorteile eines zuverlässigen Trägers mit verbindlichen Systemen der Mitbestimmung und der sozialen Sicherung
  • eine Vergütung nach dem Tarif der AVR des Diakonischen Werkes Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz in der Entgeltgruppe 8
  • regelmäßige Tariferhöhungen und Stufensteigerungen (die nächste Erhöhung folgt im Januar 2022)
  • jährliche Sonderzahlungen (insgesamt ein Monatsgehalt zusätzlich)
  • vermögenswirksame Leistungen
  • eine zusätzliche Altersabsicherung
  • einen Kinderzuschlag pro Kind
  • Urlaub über den gesetzlichen Mindestanspruch hinaus (27 Tage und ab Januar 2022 30 Tage)
  • diverse Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)
  • unsere Unterstützung für Weiterbildungsideen und eine berufliche Perspektive

 

Aufgabengebiet:

  • IT-Systemverwaltung
    • Koordination der IT-Beschaffungs- und Leistungsabrechnungsprozess
    • Koordination der Preiskalkulation und IT-Leistungsverrechnung
    • Dokumentation der Systemeinstellungen
    • Vertrags- und Kundenmanagement
    • Koordination der IT-Meldungen im Intranet

 

  • IT-Service
    • Kundenberatung und Koordination von Kundenanfragen
    • Verantwortlich für Koordination und Durchführung der Störungsannahme
    • Überwachung von Störungsmeldungen im Ticketsystem
    • Eskalation von Störungen an den IT-Support und deren Dokumentation und Auswertung ​​​​​​
    • Stammdatenpflege, Systemeinstellung und Hardwareeinbindung
    • Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts und –rechten

 

  • IT-Schulungen
    • Koordination von IT-Schulungen
    • Durchführung von Inhouse-Applikationsschulungen
    • Erstellung von E-Learningbausteine, Guidelines und Schulungsunterlagen

 

Anforderungsprofil

  • vertieftes oder erweitertes Fachwissen und entsprechende Fähigkeiten, die i. d. R. durch eine dreijährige Fachschulausbildung zum/zur IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildungen erworben wurden
  • mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung von IT-Prozesse

 

Für Rückfragen steht Ihnen unser Leiter, Herr Ulf Kerstan, unter der Rufnummer: 03338-66-500 gerne zur Verfügung.

Werden Sie Teil unserer Gemeinschaft. Wir freuen uns über Ihre christliche Werteorientierung und die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.